ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Организуем изготовление и доставку ритуальных композиций по Москве и Московской области. Бережно, точно ко времени и с учетом всех обстоятельств церемонии.

ДОСТАВЛЯЕМ ЕЖЕДНЕВНО

Работаем без выходных и праздников. Служба доставки принимает заказы с 8:00 до 24:00.
В НУЖНОЕ МЕСТО

Доставляем по Москве и Московской области — по домашним адресам, к кладбищам, моргам, крематориям и в залы прощания.
ТОЧНО КО ВРЕМЕНИ

Доставка возможна в день обращения или к заранее согласованным дате и времени.
СРОЧНАЯ ДОСТАВКА

При наличии возможности изготовим и доставим заказ в течение 5 часов после его оформления.

КАК ПРОХОДИТ ДОСТАВКА

Мы понимаем, насколько важны точность и своевременность в день прощания. Поэтому заранее уточняем адрес, время, контакт получателя и все особенности передачи заказа.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Вы выбираете готовую композицию на сайте или обращаетесь к менеджеру для индивидуального заказа.
Мы уточняем состав, размер, цветовую гамму, текст траурной ленты, дату, время и место доставки.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Менеджер проверяет возможность изготовления композиции к нужному времени и подтверждает заказ.
Для срочных заказов «день в день» просим производить оплату только после подтверждения менеджером наличия материалов и возможности своевременного изготовления.

ИЗГОТОВЛЕНИЕ

Композиция собирается нашими мастерами вручную.
Перед отправкой мы проверяем внешний вид изделия, комплектацию заказа и соответствие согласованным параметрам.

ДОСТАВКА

Бережно доставляем заказ по согласованному адресу и передаем указанному получателю.
Это могут быть родственники, представители ритуальной службы или иные лица, которых вы укажете при оформлении.

ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

Доставляем заказы в любую точку Москвы и Подмосковья, в том числе:
кладбища • морги • крематории • залы прощания • храмы • домашние адреса • ритуальные комплексы

Для доставки к ритуальному объекту рекомендуем заранее сообщить менеджеру:

точное название и адрес объекта;
дату и время церемонии;
номер зала или участка, если он известен;
контактное лицо на месте.

СРОЧНАЯ ДОСТАВКА

ЗАКАЗ НУЖЕН СЕГОДНЯ?

Возможна срочная доставка в течение 5 часов после оформления заказа.

Возможность срочного изготовления зависит от:
выбранной композиции • наличия цветов и материалов • адреса доставки • текущей загрузки мастерской

Поэтому перед оплатой срочного заказа обязательно дождитесь подтверждения менеджера.

ДОСТАВКА С ФОТООТЧЕТОМ

По вашему желанию организуем доставку с фотоотчетом.

После передачи или размещения композиции мы отправим фотографию выполненного заказа.

Заказ может быть:

передан родственникам;
передан указанному вами человеку;
доставлен представителю ритуальной службы;
доставлен непосредственно к согласованному месту.

ВАЖНО
Доставка с фотоотчетом осуществляется по 100% предоплате.

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

ЕЖЕДНЕВНО С 8:00 ДО 24:00

Служба доставки работает без выходных и праздников.
По предварительной договоренности возможна доставка в другое время. Условия необходимо заранее согласовать с менеджером.

В ДЕНЬ ЗАКАЗА

При наличии возможности изготовить выбранную композицию.

К НУЖНОЙ ДАТЕ

Заказ можно оформить заранее к удобному времени.

СРОЧНО

Возможна доставка в течение 5 часов после подтверждения заказа.

САМОВЫВОЗ

ЗАБЕРИТЕ ЗАКАЗ БЕСПЛАТНО
Самовывоз осуществляется по адресу:
СОЮЗНАЯ УЛ., 8А, ОДИНЦОВО

Стоимость: бесплатно

Время выдачи: с 8:00 до 19:00

Самовывоз возможен только по предварительной договоренности.
Перед поездкой дождитесь подтверждения менеджера о том, что заказ готов к выдаче.

ОПЛАТА

ВЫБЕРИТЕ УДОБНЫЙ СПОСОБ

ОНЛАЙН-ОПЛАТА
Заказы на сайте можно оплатить онлайн через платежный сервис ЮKassa.

Доступные для конкретного заказа способы оплаты отображаются на странице платежа. ЮKassa технически поддерживает различные способы безналичной оплаты, но клиенту лучше показывать именно те варианты, которые фактически подключены в вашем магазине.

ОПЛАТА ПРИ САМОВЫВОЗЕ
При получении заказа в пункте самовывоза можно выбрать удобный способ оплаты из доступных на месте.

ПРЕДОПЛАТА
Для некоторых заказов требуется полная или частичная предоплата.
В частности, 100% предоплата необходима для доставки с фотоотчетом.
Условия оплаты индивидуальных и срочных заказов согласовываются с менеджером до начала изготовления.

ВАЖНО ДЛЯ СРОЧНЫХ ЗАКАЗОВ

СНАЧАЛА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ — ЗАТЕМ ОПЛАТА

При оформлении заказа «день в день» не оплачивайте его до подтверждения менеджером.

Мы должны проверить:
наличие необходимых материалов → возможность изготовления → время доставки
После этого менеджер подтвердит заказ и сообщит дальнейший порядок оплаты.

Поможем быстро разобраться с возникающими вопросами.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос-ответ